Regulamin platformy zamówień B2B

REGULAMIN PLATFORMY ZAMÓWIEŃ B2B Grupy MTX

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem [adres strony internetowej] („Platforma”) prowadzonej przez MTX AUTO Piotr Sparzyński, 30-316 Kraków NIP 6761033855, BDO 000704548, tel. 508512999 , e-mail biuro@grupamtx.pl, zwanej dalej „Usługodawcą”.
2. Dział obsługi klienta, punkt odbioru i dostaw towaru mieści się pod adresem: 32-420 Gdów, Kunice 23 tel. 508512999 , biuro@grupamtx.pl. Czynny w dni robocze od godziny 8.00 do 16
3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców, korzystających z niej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz dla osoby prawnej; albo dla jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej.
4. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

 

• 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Użytkownik – korzystający z Platformy po dokonaniu rejestracji.
• Konto – indywidualny profil Użytkownika w Platformie, umożliwiający składanie zamówień, przeglądanie historii zakupów oraz korzystanie z innych funkcji.
• Usługodawca / Administrator – właściciel Platformy wskazany w §1 ust. 1.
• Towary / Produkty – artykuły handlowe oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy.
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towarów z Usługodawcą.

• 3. Zakres i warunki korzystania z Platformy

1. Platforma umożliwia Użytkownikom w szczególności:
   a) przeglądanie oferty handlowej,
   b) składanie zamówień na produkty,
   c) uzyskiwanie informacji o dostępności, cenach i warunkach dostawy,
   d) podgląd historii zamówień, statusów realizacji oraz faktur.
2. Warunkiem pełnego korzystania z Platformy jest posiadanie aktywnego Konta.
3. Do korzystania z Platformy niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywny adres e-mail.
4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z przepisami prawa, zasadami współżycia gospodarczego i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

• 4. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Rejestracja w Platformie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptację Regulaminu.
2. W trakcie rejestracji Użytkownik podaje dane identyfikujące przedsiębiorstwo (nazwa, adres, NIP, dane kontaktowe).
3. Usługodawca może dokonać weryfikacji danych i odmówić utworzenia Konta w przypadku wątpliwości co do ich prawdziwości.
4. Użytkownik zobowiązuje się do bieżącego aktualizowania danych podanych w Koncie.
5. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła oraz wszelkie działania wykonane z jego użyciem.

• 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Złożenie zamówienia następuje po zalogowaniu do Konta i wybraniu towarów z oferty Platformy.
2. Zamówienia składane przez Użytkownika mają charakter wiążący po ich potwierdzeniu przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
3. Potwierdzenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
4. Ceny towarów podane w Platformie są cenami brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, warunków handlowych i dostępności towarów. Zmiany nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.

• 6. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności określane są indywidualnie dla Użytkownika i mogą obejmować:
   a) płatność przelewem tradycyjnym,
   b) odroczony termin płatności,
2. Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i udostępniane w Koncie Użytkownika lub przesyłane e-mailem.
3. Sprzedaż i dostawa towarów realizowana jest zgodnie z warunkami wskazanymi w potwierdzeniu zamówienia i jest realizowana tylko na terenie Polski.
4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.

• 7. Reklamacje i zwroty

1. Użytkownik ma prawo do zgłaszania reklamacji z tytułu wad fizycznych lub prawnych towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [adres e-mail] lub za pośrednictwem formularza dostępnego w Platformie.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
4. Platforma B2B nie obsługuje zwrotów towarów zakupionych przez konsumentów – oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców.

1. Zwroty oraz reklamacje przyjmowane są w dniu roboczym w godzinach od 08.00 do 16.00, w miejscu przyjęć i wydań towaru: 32-420 Gdów, Kunice 23 tel. 508512999 , biuro@grupamtx.pl

• 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od niego.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku korzystania z Platformy w sposób niezgodny z Regulaminem.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika ograniczona jest maksymalnie do wartości brutto zamówienia, którego szkoda dotyczy.

• 9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest [nazwa firmy].
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   a) świadczenia usług drogą elektroniczną,
   b) realizacji zamówień,
   c) prowadzenia rozliczeń finansowych,
   d) marketingu bezpośredniego produktów własnych.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej w Platformie.

• 10. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na Platformie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, logotypy oraz oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści Platformy bez zgody Usługodawcy.

• 11. Zawieszenie lub usunięcie konta

1. Usługodawca ma prawo zablokować lub usunąć Konto Użytkownika, jeżeli:
   a) Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu,
   b) podaje nieprawdziwe dane,
   c) wykorzystuje Platformę w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
2. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto, zgłaszając żądanie e-mailem.

• 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Platformie i obowiązuje od dnia jego ogłoszenia.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.